الأخبار
نتائج البحث: 84
26 أغسطس 2026
كيف سرّع العمل المشترك بين الموظفين والذكاء الاصطناعي دعم عملاء Pochtoy.com
شهد دعم عملاء Pochtoy.com تحولاً كبيراً: معظم العملاء يحصلون الآن على معلومات كاملة عن طرودهم في اليوم نفسه الذي يكتبون فيه. ومع ذلك يبقى خلف كل قرار موظف حقيقي، لا مولّد رسائل آلية. في النظام السابق كان موظف الدعم يصرف معظم وقته في البحث اليدوي عن البيانات في الأنظمة. وللإجابة على سؤال واحد...
اقرأ الخبر كاملاً5 أكتوبر 2025
الأخبار الأسبوعية 6 أكتوبر
أخبار الشحنات من 6 أكتوبر.
تم الشحن من المستودع الأسبوع الماضي: UN: 02.10, CDEK: 30.09, 02.10, RU: 02.10
في الطريق: RU: 15.09, 25.09
وصلت إلى بلد الوجهة، وتخرج تدريجيًا للتسليم أو تم تسليمها بالفعل:
UN: 18.09 - تم تسليمها خلال 11 يومًا، 25.09 - تم تسليمها خلال 8 ⚡أيام
CDEK: 23.09 - تم تسليمها خلال 10 ⚡ أيام، 25.09 - تم تسليمها خلال 10 ⚡ أيام
RU: 11.09 - تم تسليمها خلال 18 يومًا، 18.09 - تم تسليمها خلال 15 يومًا
لراحتكم، قمنا بإعداد دليل للتعريفات. الأرقام – تاريخ شحن الدفعة من المستودع بتنسيق يوم-شهر (dd.mm) ثم رمز التعرفة:
UN – تعرفة التوصيل Universal EMS عبر الإمارات
CDEK – التعريفات Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo
RU – التوصيل بمشاركة البريد الروسي (تعرفة Econom)
يمكنكم التحقق من تاريخ شحن طردكم في حسابكم الشخصي.
كل طرد تحت متابعتنا: من الشحن حتى التسليم.
شكرًا لاختياركم لنا!
اقرأ الخبر كاملاً
5 أكتوبر 2025
تغييرات في تعريفة Universal
عزيزنا العملاء، يؤسفنا بشدة إخباركم بأن تعريفة Universal للشحنات إلى جميع الدول باستثناء روسيا ستصبح غير متاحة قريبًا. يوم الخميس القادم ستكون آخر شحنة بهذه التعريفة لجميع الدول باستثناء روسيا. وستظل التعريفة إلى روسيا متاحة للطلب.
نحن نفهم أن الكثير منكم اعتادوا على استخدام Universal، ومن الصعب علينا أيضًا إغلاقه لبعض الوجهات. إذا كان لديكم طرود في المستودع تخططون لإرسالها بهذه التعريفة، يرجى ترتيب ودفع شحنها بحلول مساء الأربعاء شاملاً.
بعد ذلك، ستتمكنون من الاستمرار في استخدام تعريفاتنا الأخرى – لقد حاولنا جعلها مريحة ومفيدة قدر الإمكان لجميع الوجهات.
شكرًا لكم على البقاء معنا. نحن دائمًا بجانبكم لمساعدتكم في التوصيل.
اقرأ الخبر كاملاً
30 سبتمبر 2025
الأخبار الأسبوعية 30 سبتمبر
أخبار الشحنات بتاريخ 30 سبتمبر.
تم الشحن من المستودع الأسبوع الماضي: UN: 25.09, CDEK: 23.09, 25.09, RU: 25.09
في الطريق: UN: 18.09, RU: 11.09, 15.09, 18.09
وصلت إلى البلد المقصود، وتخرج تدريجيًا للتوصيل أو تم تسليمها بالفعل:
CDEK: 16.09 - تم تسليمها خلال 9 ⚡ أيام، 18.09 - تم تسليمها خلال 8 ⚡ أيام
RU: 05.09 - تم تسليمها خلال 23 يومًا
لراحتكم قمنا بإعداد دليل توضيحي للتعريفات. الأرقام – تاريخ شحن الدفعة من المستودع بتنسيق يوم-شهر (dd.mm) ثم رمز التعريفة:
UN – تعريفة التوصيل Universal EMS عبر الإمارات
CDEK – تعريفات Superfast، Fastbox، Express، CDEK BY One، CDEK BY Combo، CDEK KZ One، CDEK KZ Combo
RU – التوصيل بمشاركة البريد الروسي (تعريفة Econom)
يمكنكم التحقق من تاريخ شحن طردكم في حسابكم الشخصي.
نبذل كل جهدنا لجعل مسار طرودكم سريعًا وواضحًا.
شكرًا لثقتكم!
اقرأ الخبر كاملاً
22 سبتمبر 2025
الأخبار الأسبوعية 22 سبتمبر
أخبار حول الشحنات بتاريخ 22 سبتمبر.
تم الشحن من المستودع الأسبوع الماضي: UN: 18.09, CDEK: 16.09, 18.09, RU: 15.09, 18.09
في الطريق: RU: 05.09, 11.09
وصلت إلى البلد المقصود، وتخرج تدريجياً للتوصيل أو تم تسليمها بالفعل:
UN: 11.09 - تم تسليمها خلال 9 ⚡ أيام
CDEK: 09.09 - تم تسليمها خلال 10 أيام، 11.09 - تم تسليمها خلال 9 ⚡ أيام
RU: 28.08 - تم تسليمها خلال 18 يومًا، 04.09 - تم تسليمها خلال 17 يومًا
لراحتكم، قمنا بإعداد دليل للتعريفات. الأرقام – تاريخ شحن الدفعة من المستودع بصيغة يوم-شهر (dd.mm) ثم رمز التعريفة:
UN – تعريفة التوصيل Universal EMS عبر الإمارات
CDEK – تعريفات Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo
RU – التوصيل بمشاركة البريد الروسي (تعريفة Econom)
يمكنكم التحقق من تاريخ شحن طردكم في حسابكم الشخصي.
طلباتكم مهمة بالنسبة لنا، ونتعامل معها بعناية خاصة.
شكرًا لثقتكم بنا في التوصيل!
اقرأ الخبر كاملاً
15 سبتمبر 2025
الأخبار الأسبوعية 15 سبتمبر
أخبار الشحنات من 15 سبتمبر.
تم الإرسال من المستودع في الأسبوع الماضي: UN: 11.09, CDEK: 09.09, 11.09, RU: 11.09
في الطريق: RU: 28.08, 04.09, 05.09
وصلت إلى بلد الوجهة، وتخرج تدريجياً للتوصيل أو تم تسليمها بالفعل:
UN: 28.08 - تم تسليمها خلال 11 يوماً، 04.09 - تم تسليمها خلال 7 ⚡ أيام
CDEK: 02.09 - تم تسليمها خلال 8 ⚡ أيام، 04.09 - تم تسليمها خلال 10 أيام
لراحتكم، قمنا بإعداد دليل للتعريفات. الأرقام – تاريخ إرسال الدفعة من المستودع بتنسيق يوم-شهر (dd.mm) ثم رمز التعريفة:
UN – تعريفة التوصيل Universal EMS عبر الإمارات
CDEK – التعريفات Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo
RU – التوصيل بمشاركة البريد الروسي (تعريفة Econom)
يمكنكم التحقق من تاريخ إرسال طردكم في حسابكم الشخصي.
أنتم تطلبون – ونحن نتولى كل شيء آخر.
شكراً لثقتكم بنا في رعاية شحناتكم!
اقرأ الخبر كاملاً
8 سبتمبر 2025
الأخبار الأسبوعية 8 سبتمبر
أخبار حول الشحنات من 8 سبتمبر.
تم إرسالها من المستودع في الأسبوع الماضي: UN: 04.09, CDEK: 02.09, 04.09, RU: 01.09, 05.09
في الطريق: UN: 28.08, RU: 28.08
وصلت إلى بلد المقصد، وتخرج تدريجيًا للتوصيل أو تم تسليمها بالفعل:
CDEK: 26.08 - تم تسليمها خلال 9 ⚡ أيام، 28.08 - تم تسليمها خلال 9 ⚡ أيام
UN: 21.08 - تم تسليمها خلال 11 يومًا
RU: 21.08 تم تسليمها خلال 9 ⚡ أيام
لراحتكم، قمنا بإعداد دليل للتعريفات. الأرقام – تاريخ إرسال الدفعة من المستودع بتنسيق يوم-شهر (dd.mm) ثم رمز التعريفة:
UN – تعريفة التوصيل Universal EMS عبر الإمارات
CDEK – التعريفات Superfast، Fastbox، Express، CDEK BY One، CDEK BY Combo، CDEK KZ One، CDEK KZ Combo
RU – التوصيل بمشاركة البريد الروسي (تعريفة Econom)
يمكنكم التحقق من تاريخ إرسال طردكم في حسابكم الشخصي.
طرودكم تتحرك وتصل وتسعدكم بشكل أسرع.
شكرًا لاختياركم لنا!
اقرأ الخبر كاملاً
1 سبتمبر 2025
الأخبار الأسبوعية 1 سبتمبر
أخبار عن الشحنات من 1 سبتمبر.
تم إرسالها من المستودع الأسبوع الماضي: UN: 28.08, CDEK: 26.08, 28.08, RU: 28.08
في الطريق: UN: 21.08, RU: 21.08
وصلت إلى بلد المقصد، وتخرج تدريجيًا للتوصيل أو تم تسليمها بالفعل:
UN: 14.08 - تم تسليمها خلال 14 يومًا
CDEK: 19.08 - تم تسليمها خلال 9 أيام، 21.08 - تم تسليمها خلال ⚡ 7 أيام
RU: 14.08 - تم تسليمها خلال 10 ⚡ أيام
لراحتكم، قمنا بإعداد دليل للتعريفات. الأرقام – تاريخ إرسال الدفعة من المستودع بتنسيق يوم-شهر (dd.mm) ثم رمز التعريفة:
UN – تعريفة التوصيل Universal EMS عبر الإمارات
CDEK – التعريفات Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo
RU – التوصيل بمشاركة Почты России (تعريفة Econom)
يمكنكم التحقق من تاريخ إرسال طردكم في حسابكم الشخصي.
نتولى مسار الطرد بالكامل: من المستودع إلى أيديكم.
شكرًا لثقتكم بنا في طلباتكم!
اقرأ الخبر كاملاً
27 أغسطس 2025
اعتبارًا من 29 أغسطس تتغير قواعد الاستيراد المعفي من الرسوم الجمركية للطرود إلى الولايات المتحدة
عملاؤنا الأعزاء!
(❗️تظل الشحن والإرسال داخل الولايات المتحدة دون تغيير)
اعتبارًا من 29 أغسطس 2025 سيتم إلغاء الإعفاء الجمركي المعتاد (de minimis) في الولايات المتحدة للطرود المرسلة من دول أخرى إلى الولايات المتحدة.سابقًا كان يمكن استلام البضائع التي تصل قيمتها إلى $800 بدون رسوم جمركية. أما الآن فـأي طرد دولي إلى الولايات المتحدة سيخضع للرسوم — إما حسب تعريفات بلد المرسل أو بشكل ثابت ($80–200 لكل سلعة).
ماذا يعني ذلك بالنسبة لكم:
إذا كنتم تطلبون بأنفسكم من متاجر إلكترونية أجنبية (الاتحاد الأوروبي، كندا، آسيا وغيرها) إلى مستودع Pochtoy.com، فستُفرض الرسوم الجمركية عند الاستيراد إلى الولايات المتحدة. يدفعها المستلم(المشتري).
إذا كنتم تطلبون عبر مشغلين، فقد يُطلب دفع الضريبة أيضًا عند الطلب. في هذه الحالة يدفعها العميل. يمكن معرفة المبلغ الدقيق للضريبة بعد وصول البضاعة إلى المستودع.
مهم: لن تؤثر التغييرات على معظم العملاء الذين يطلبون بضائع من الولايات المتحدة إلى دول أخرى.ستبقى شروط التسليم كما هي لـ99% من مستخدمي الخدمة.
نحن ندرك أن هذا تغيير كبير وقد يؤثر على طلباتكم. نتابع الوضع وسنبقيكم على اطلاع.
اقرأ الخبر كاملاً
25 أغسطس 2025
الأخبار الأسبوعية 25 أغسطس
أخبار عن الشحنات من 25 أغسطس.
تم إرسالها من المستودع في الأسبوع الماضي: UN: 21.08، CDEK: 19.08، 21.08، RU: 21.08
في الطريق: UN: 14.08، RU: 14.08
وصلت إلى بلد المقصد، وتخرج تدريجيًا للتوصيل أو تم تسليمها بالفعل: UN: 07.08، CDEK: 12.08، 14.08، RU: 07.08
لراحتكم، قمنا بإعداد دليل للتعريفات. الأرقام – تاريخ إرسال الدفعة من المستودع بتنسيق يوم-شهر (dd.mm) ثم رمز التعريفة:
UN – تعريفة التوصيل Universal EMS عبر الإمارات
CDEK – التعريفات Superfast، Fastbox، Express، CDEK BY One، CDEK BY Combo، CDEK KZ One، CDEK KZ Combo
RU – التوصيل بمشاركة البريد الروسي (تعريفة Econom)
يمكنكم التحقق من تاريخ إرسال طردكم في حسابكم الشخصي.
طلبكم — مسؤوليتنا. نتابع كل مرحلة من مراحل التوصيل.
شكرًا لاختياركم لنا!
اقرأ الخبر كاملاً
18 أغسطس 2025
الأخبار الأسبوعية 18 أغسطس
أخبار عن الشحنات بتاريخ 18 أغسطس.
تم الإرسال من المستودع في الأسبوع الماضي: UN: 14.08, CDEK: 12.08, 14.08, RU: 14.08
في الطريق: UN: 07.08, RU: 07.08
وصلت إلى بلد الوجهة، وتخرج تدريجياً للتوصيل أو تم تسليمها بالفعل: CDEK: 05.08, 07.08, RU: 17.07, 24.07, 31.07
لراحتكم، قمنا بإعداد دليل للتعريفات. الأرقام – تاريخ إرسال الدفعة من المستودع بتنسيق يوم-شهر (dd.mm) ثم رمز التعريفة:
UN – تعريفة التوصيل Universal EMS عبر الإمارات
CDEK – تعريفات Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo
RU – التوصيل بمشاركة البريد الروسي (تعريفة Econom)
يمكنكم التحقق من تاريخ إرسال طردكم في حسابكم الشخصي.
نحرص على وصول طرودكم في الوقت المحدد وبدون عناء إضافي.
شكراً لثقتكم بنا بطلباتكم.
اقرأ الخبر كاملاً
11 أغسطس 2025
الأخبار الأسبوعية 11 أغسطس
أخبار حول الشحنات بتاريخ 11 أغسطس.
تم إرسالها من المستودع الأسبوع الماضي: UN: 07.08, CDEK: 05.08, 07.08, RU: 07.08
في الطريق: RU: 17.07, 24.07, 31.07
وصلت إلى البلد المقصود، وتخرج تدريجياً للتوصيل أو تم تسليمها بالفعل: UN: 24.07, 31.07, CDEK: 29.07, 31.07
لراحتكم، قمنا بإعداد دليل للتعريفات. الأرقام – تاريخ إرسال الدفعة من المستودع بتنسيق يوم-شهر (dd.mm) ومن ثم رمز التعريفة:
UN – تعريفة التوصيل Universal EMS عبر الإمارات
CDEK – التعريفات Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo
RU – التوصيل بمشاركة البريد الروسي (تعريفة Econom)
يمكنك التحقق من تاريخ إرسال طردك في حسابك الشخصي.
شكراً لثقتكم بنا في توصيل طلباتكم.
اقرأ الخبر كاملاً
4 أغسطس 2025
الأخبار الأسبوعية 4 أغسطس
أخبار الشحنات بتاريخ 4 أغسطس.
تم شحنها من المستودع الأسبوع الماضي: UN: 31.07, CDEK: 29.07, 31.07, RU: 31.07
في الطريق: UN: 24.07, RU: 17.07, 24.07
وصلت إلى بلد الوجهة، وتخرج تدريجيًا للتوصيل أو تم تسليمها بالفعل: UN: 17.07, CDEK: 22.07, 24.07
لراحتكم، قمنا بإعداد دليل للتعريفات. الأرقام – تاريخ شحن الدفعة من المستودع بصيغة يوم-شهر (dd.mm) ثم رمز التعريفة:
UN – تعريفة التوصيل Universal EMS عبر الإمارات
CDEK – تعريفات Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo
RU – التوصيل بمشاركة بريد روسيا (تعريفة Econom)
يمكنكم التحقق من تاريخ شحن طردكم في حسابكم الشخصي.
نحن نقدر ثقتكم ونسعى لتبريرها في كل طلب.
شكرًا لوجودكم معنا!
اقرأ الخبر كاملاً
28 يوليو 2025
الأخبار الأسبوعية 28 يوليو
أخبار حول الشحنات من 28 يوليو.
تم الشحن من المستودع في الأسبوع الماضي: UN: 24.07, CDEK: 22.07, 24.07, RU: 24.07
في الطريق: UN: 17.07, RU: 17.07
وصلت إلى بلد الوجهة، وتخرج تدريجياً للتوصيل أو تم تسليمها بالفعل: CDEK: 15.07, 17.07, RU: 26.06, 03.07, 10.07
لتسهيل الأمر عليكم، قمنا بإعداد تلميح حول التعريفات. الأرقام – تاريخ شحن الدفعة من المستودع بتنسيق يوم-شهر (dd.mm) ثم رمز التعريفة:
UN – تعريفة التوصيل Universal EMS عبر الإمارات
CDEK – التعريفات Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo
RU – التوصيل بمشاركة البريد الروسي (تعريفة Econom)
يمكنك التحقق من تاريخ شحن طردك في حسابك الشخصي.
نسعى دائماً لجعل العملية بأكملها – من الشحن إلى التسليم – بسيطة وواضحة بالنسبة لكم.
شكراً لثقتكم!
اقرأ الخبر كاملاً
21 يوليو 2025
الأخبار الأسبوعية 21 يوليو
أخبار عن الشحنات بتاريخ 21 يوليو.
تم الإرسال من المستودع في الأسبوع الماضي: UN: 17.07, CDEK: 15.07, 17.07, RU: 17.07
في الطريق: RU: 26.06, 03.07, 10.07
وصلت إلى بلد الوجهة، وتخرج تدريجياً للتوصيل أو تم تسليمها بالفعل: UN: 10.07, CDEK: 08.07, 10.07
لتسهيل الأمر عليكم، قمنا بإعداد دليل للتعريفات. الأرقام – تاريخ إرسال الدفعة من المستودع بصيغة يوم-شهر (dd.mm) ثم رمز التعريفة:
UN – تعريفة التوصيل Universal EMS عبر الإمارات
CDEK – تعريفات Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo
RU – التوصيل بمشاركة البريد الروسي (تعريفة Econom)
يمكنكم التحقق من تاريخ إرسال طردكم في حسابكم الشخصي.
نحن نبذل كل جهدنا لوصول طلباتكم في الوقت المحدد. حتى في الظروف غير المستقرة، نحرص على أن تبقى العملية بسيطة وموثوقة بالنسبة لكم.
شكراً لثقتكم!
اقرأ الخبر كاملاً
14 يوليو 2025
الأخبار الأسبوعية 14 يوليو
أخبار الشحنات اعتبارًا من 14 يوليو.
تم شحنها من المستودع الأسبوع الماضي: UN: 10.07, CDEK: 08.07, 10.07, RU: 10.07
في الطريق: RU: 26.06, 03.07
وصلت إلى البلد المقصود، وتخرج تدريجيًا للتسليم أو تم تسليمها بالفعل: UN: 26.06, 03.07, CDEK: 01.07, 02.07
لراحتكم، قمنا بإعداد تلميح حول التعريفات. الأرقام – تاريخ شحن الدفعة من المستودع بتنسيق يوم-شهر (dd.mm) ثم رمز التعريفة:
UN – تعريفة التوصيل Universal EMS عبر الإمارات العربية المتحدة
CDEK – تعريفات Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo
RU – التوصيل بمشاركة البريد الروسي (تعريفة Econom)
يمكنكم التحقق من تاريخ شحن طردكم في حسابكم الشخصي.
نتابع كل دفعة بعناية ونتكيف مع الوضع في الوقت الفعلي. أولويتنا — أن تتلقوا طلباتكم دون انتظار إضافي وبشعور واثق بأن كل شيء يسير وفق الخطة.
شكرًا لثقتكم!
اقرأ الخبر كاملاً
7 يوليو 2025
الأخبار الأسبوعية 7 يوليو
أخبار الشحنات من 7 يوليو.
تم إرسالها من المستودع في الأسبوع الماضي: UN: 03.07, CDEK: 01.07, 02.07, RU: 03.07
في الطريق: UN: 26.06, RU: 26.06
وصلت إلى بلد الوجهة، وتخرج تدريجيًا للتوصيل أو تم تسليمها بالفعل: UN: 19.06, CDEK: 24.06, 26.06, RU: 20.06
لراحتكم، قمنا بإعداد دليل للتعريفات. الأرقام – تاريخ إرسال الدفعة من المستودع بتنسيق يوم-شهر (dd.mm) ثم رمز التعريفة:
UN – تعريفة التوصيل Universal EMS عبر الإمارات
CDEK – التعريفات Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo
RU – التوصيل بمشاركة البريد الروسي (تعريفة Econom)
يمكنكم التحقق من تاريخ إرسال طردكم في حسابكم الشخصي.
نستمر في العمل بأقصى جهد لضمان وصول طرودكم في الوقت المحدد: نعزز اللوجستيات ونبحث عن حلول غير تقليدية. كل هذا حتى تتمكنوا من استلام طلباتكم في أقرب وقت ممكن دون انتظار إضافي.
نشكركم على ثقتكم.
اقرأ الخبر كاملاً
1 يوليو 2025
جدول عمل المستودع 4 يوليو
أصدقاء، نريد أن ننبهكم مسبقاً أنه بمناسبة الاحتفال بيوم استقلال الولايات المتحدة يوم الجمعة، 4 يوليو، لن يعمل المستودع. سيتم استئناف استلام ومعالجة الطرود يوم الإثنين، 7 يوليو.
في الوقت نفسه ستعمل خدمة الدعم وفريق المشترين المقيمين كالمعتاد. ستتمكنون من طرح الأسئلة، إتمام عمليات الشراء والحصول على كل المساعدة اللازمة كما هو الحال دائماً.
شكراً على تفهمكم!
اقرأ الخبر كاملاً
30 يونيو 2025
الأخبار الأسبوعية 30 يونيو
أخبار الشحنات بتاريخ 30 يونيو.
الدفعات المنتظرة طويلاً وصلت أخيراً!
نحن نعلم كم انتظرتموها، وقمنا بكل ما يمكن لتسريع العملية — بحثنا عن حلول جديدة، وحسّنا اللوجستيات ولم نتوقف حتى أصبحت الطرود في الطريق.
تم الإرسال من المستودع الأسبوع الماضي: UN: 26.06, CDEK: 24.06, 26.06, RU: 26.06
في الطريق: UN: 19.06, RU: 20.06
وصلت إلى بلد المقصد، وتخرج تدريجياً للتوصيل أو تم تسليمها بالفعل: UN: 05.06, CDEK: 30.05, 03.06, 11.06, 16.06, 17.06, RU: 05.06, 12.06
لتسهيل الأمر عليكم، أعددنا دليلاً للتعرفات. الأرقام – تاريخ إرسال الدفعة من المستودع بصيغة يوم-شهر (dd.mm) ثم رمز التعرفة:
UN – تعرفة التوصيل Universal EMS عبر الإمارات
CDEK – التعرفات Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo
RU – التوصيل بمشاركة البريد الروسي (تعرفة Econom)
يمكنكم التحقق من تاريخ إرسال طردكم في حسابكم الشخصي.
نشكركم على صبركم وثقتكم.
اقرأ الخبر كاملاً
25 يونيو 2025
أخبار جيدة حول الشحنات من 25 يونيو
عملاءنا الأعزاء. نشارك معكم أخباراً سارة! لقد استقرت حالة اللوجستيات عبر تركيا: حيث نعيد إرسال الطرود في الأيام المعلنة، وجميع التعريفات، بما في ذلك CDEK، تعمل.
تسير الشحنات عبر تركيا بثبات ووفق الجدول الزمني، ونتوقع أن نتمكن قريباً من العودة الكاملة إلى المواعيد المعتادة والقياسية.
نشكركم على صبركم ودعمكم خلال الفترة الصعبة التي كانت فيها الرحلات الجوية إلى روسيا محدودة ولم نتمكن من توصيل الشحنات بسرعة. الآن يسير كل شيء نحو التحسن، ونتابع كل دفعة بعناية ونبذل كل ما في وسعنا لوصول طرودكم بأسرع وقت ممكن.
في الطريق: • CDEK – 03.06, 11.06, 16.06, 24.06 • UN – 05.06, 19.06 • RU – 20.06
وصلت إلى بلد الوجهة، وتخرج تدريجياً للتوصيل أو تم تسليمها بالفعل: • UN – 12.06 • CDEK – 23.05, 30.05, 17.06 • RU – 06.06, 12.06
ملخص التعريفات: • UN – Universal EMS عبر الإمارات • CDEK – Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo • RU – Econom (بمشاركة Почты России)
يمكن الاطلاع على تاريخ إرسال طردكم في حسابكم الشخصي.
اقرأ الخبر كاملاً
5 يونيو 2025
تعليق إرسال تعريفات CDEK لمدة أسبوع
عملاؤنا الأعزاء! كما أبلغنا في بداية الأسبوع، فقد تفاقم وضع اللوجستيات الدولية بشكل ملحوظ. تتوقف مطارات موسكو عن العمل بشكل دوري بسبب التهديدات المرتبطة بالطائرات بدون طيار. ويؤدي ذلك إلى تأخيرات وإلغاءات للرحلات.
كما أصبح معروفًا اليوم، تدرس Turkish Airlines إمكانية نقل جزء من رحلاتها من موسكو إلى سانت بطرسبرغ. لقراءة الخبر: https://www.kommersant.ru/doc/7776991
يؤثر كل ذلك مباشرة على شحنات CDEK التي تُرسل برحلات هذه الشركة إلى روسيا. لا تزال طرودنا الموجودة في الترانزيت تنتظر دورها للإقلاع.
وبناءً على ذلك، نوقف الشحنات الجديدة عبر CDEK حتى الخميس القادم 12 يونيو.
لدينا مسارات بديلة، لكننا لا نرغب الآن في إعادة الشحنات المنقولة بالفعل إلى الترانزيت، وإعادة تعبئتها وتوجيهها عبر مسارات جديدة. خاصة أن المسارات الأخرى قد تخضع لقيود إضافية. كما أن عملية الإرجاع وإعادة التعبئة بأكملها قد تستغرق وقتًا أطول من فترة التوقف التي نأخذها.
وإذا لم يتغير شيء خلال الأسبوع لا في موسكو ولا في عمل Turkish Airlines عبر سانت بطرسبرغ، فسنتخذ إجراءات إضافية ونرسل الطرود عبر مسارات جديدة.
كما نود توضيح أن جميع الطرود المعبأة بالفعل وفقًا لتعريفة محددة لن تُعاد تعبئتها أو إعادة إصدارها بناءً على طلبات العملاء. فقد تم تحميلها على الباليتات وتنتظر فرصة الخروج من المستودع.
تعمل التعريفات الأخرى بشكل...
اقرأ الخبر كاملاً
