الحالات والإنجازات

المستويات في الحساب الشخصي، الإنجازات وحالة VIP

أسئلة عامة

ما هي الإنجازات في الحساب الشخصي؟
الإنجازات في الحساب الشخصي هي علامات على الخطوات التي تقومون بها معنا: أكدتم البريد الإلكتروني، حسبتم الشحن في الحاسبة، ملأتم التصريح، وأرسلتم أول طرد. تُجمع الإنجازات المفتوحة في مجموعات، وتُكوَّن من المجموعات مستويات. يمكنكم مشاهدتها في قسم «إنجازاتي».
ما هي المستويات المتاحة؟
هناك أربعة مستويات، وهي تأتي بالترتيب:
- مبتدئ: تم إنشاء الحساب، وتم تأكيد البريد الإلكتروني، وتم احتساب الشحن؛
- ذو خبرة: وصلت أول طرد، وتم ملء الإقرار الجمركي، وغادرت أول شحنة؛
- خبير: 3 و5 و10 طرود مُرسلة؛
- سفير: نصائح للأصدقاء، ومراجعات عامة، و30 طردًا مُرسلًا.
في كل مستوى يوجد ماسكوت كورغي خاص به، ويتغير عندما تفتح مستوى جديدًا.
هل يجب القيام بشيء ما لفتح الإنجاز؟
لا تحتاج إلى القيام بأي شيء بشكل خاص: تُفتح الإنجازات من تلقاء نفسها عندما تقوم بإجراء ما. أكدت البريد الإلكتروني، حسبت الشحن، دمجت الطرود، أرسلت الطرد الثالث، وتضيء العلامة في الحساب. بعض الإنجازات تدخل ضمن المجموعة الإلزامية للمستوى، وبعضها يمنح مكافآت فقط.
ماذا أحصل مقابل الإنجازات؟
مقابل الإنجازات تحصلون على أموال حقيقية وخصومات، وليس فقط أيقونات:
- مقابل صديق تتم دعوته: يحصل الصديق على خصم 10%، وتحصلون أنتم على $3 بعد طرده الأول;
- مقابل المراجعات العامة: حتى $11 في الحساب، التفاصيل في قسم «نهدي دولارات مقابل المراجعات»;
- مقابل 30 طردًا مُرسَلًا: حالة VIP مع كاش باك على كل طرد.
ما هو VIP-статус وكيفية الحصول عليه؟
حالة VIP هي شكرنا للعملاء الدائمين، ويمكن الحصول عليها تلقائيًا بعد إرسال 30 طردًا. لا حاجة لكتابة طلب: بمجرد أن يغادر الطرد الثلاثون المستودع، نقوم بتفعيل الحالة بأنفسنا ونرسل رسالة. يبقى VIP معك إلى الأبد.
كم من الكاش باك نمنح لعملاء VIP؟
نقوم باحتساب الكاش باك لعملاء VIP عن كل طرد يتم شحنه، ويُحسب من تكلفة التوصيل:
- $3 عند التوصيل حتى $50;
- $4 عند التوصيل من $50 إلى $100;
- $6 عند التوصيل بأكثر من $100.
تُضاف الأموال إلى الرصيد، وتدفعون بها ثمن الطرود التالية. التفاصيل والاستثناءات موضحة في قسم «برنامج الكاش باك».
أين يمكنني رؤية مستواي وإنجازاتي؟
يمكنك الاطلاع على المستوى والإنجازات في الحساب الشخصي، في قسم «إنجازاتي»: هناك ستظهر لك عدد العلامات التي أُغلِقت، وما المتبقي حتى المستوى التالي، وما هو الماسكوت الحالي لديك.