برنامج الاسترداد النقدي

استرداد نقدي $3–$6 مقابل كل طرد مُرسَل، والخصومات التراكمية القديمة على التعرفات وخصم 7%. يسري شيء واحد فقط.

أسئلة عامة

ما هي برنامج الاسترداد النقدي؟
نعيد المال إلى الرصيد مقابل كل طرد مُرسَل. يتم تفعيل الاسترداد النقدي تلقائيًا بعد 30 طردًا مُرسَلًا ويظل معك إلى الأبد. لا حاجة لتقديم أي طلب.
كم من الكاش باك نمنح ومتى؟
يعتمد حجم الاسترداد النقدي على تكلفة الشحن: $3 عند الشحن حتى $50، و$4 عند الشحن من $50 إلى $100، و$6 عند الشحن الأغلى من $100.
تصل الأموال إلى الرصيد الأساسي فورًا بعد أن تغادر الطرد المستودع. ويمكن إنفاقها على الشحن وعلى شراء السلع أو سحبها إلى حسابك.
ما الخصومات على الشحن التي كانت سارية قبل الكاش باك؟
على Pochtoy.com كانت هناك آليتان معمول بهما.
خصومات تراكمية على التعرفة. كان يتم فتح الخصم بشكل دائم عندما تجمع الحجم المطلوب على هذه التعرفة:
- SuperFast: 10% مقابل 30 طردًا أو 60 كجم
- Fastbox: 10% مقابل 30 طردًا أو 60 كجم
- Express: 20% مقابل 20 طردًا أو 160 كجم
- Econom: 15% مقابل 20 طردًا أو 160 كجم
كان الاحتساب يتم وفق أي شرط: إما بعدد الطرود، أو بالوزن. وكان الخصم يسري فقط على تعرفته الخاصة.
خصم 7% على الشحن. حصل جزء من العملاء الدائمين على 7% على جميع التعرفات، وكان آخرون يحصلون على قسيمة لمرة واحدة بنسبة 7% عن كل طرد مدفوع.
اعتبارًا من 21 يوليو 2026، لم نعد نفتح خصومات جديدة، وبدلًا منها يعمل الكاش باك. إذا كان الخصم مفعّلًا بالفعل على حسابك، فسيبقى لديك. يتم إدراج الرمز الترويجي تلقائيًا عند تجهيز الطرد، ولا حاجة لإدخاله يدويًا.
هل يتم جمع استرداد النقود وخصم الشحن؟
لا، ينطبق شيء واحد فقط: إما الخصم أو الاسترداد النقدي.
الخصومات التراكمية على التعريفات، وخصم 7%، والاسترداد النقدي هي برامج مختلفة. يشارك العميل في واحدة منها: إذا كان لديك خصم على الشحن مفعّل، فلن نحتسب لك استردادًا نقديًا. لا يمكن الانتقال من الخصم إلى الاسترداد النقدي أو العكس.
تنطبق القاعدة نفسها على الرموز الترويجية لمرة واحدة: لا يصل الاسترداد النقدي مقابل الطرد الذي عليه خصم. يُحتسب الاسترداد النقدي على الطرود المرسلة بالسعر الكامل.
لماذا لم يتم احتساب كاش باك على طردي؟
عادةً يكون السبب واحدًا من ثلاثة. الأول: لديك خصم مفتوح على الشحن، والخصم والاسترداد النقدي لا يجتمعان. الثاني: تم تطبيق بروموكود لمرة واحدة على الطرد. الثالث: تم شحن الطرد بسعر ترويجي (iHerb، أحذية رياضية، جينز)، ولا يتم احتساب استرداد نقدي على الطرود الترويجية.
يمكنك التحقق من استحقاقاتك وخصوماتك في حسابك الشخصي في قسم «المكافآت والبروموكودات».
لديّ رمز ترويجي لمرة واحدة للشحن. ماذا سيحدث مع الاسترداد النقدي؟
سيُطبَّق على هذه الشحنة شيء واحد فقط. إذا استخدمت رمزًا ترويجيًا، مثل قسيمة من الدعم أو خصم 10% ضمن عرض ترويجي، فلن نضيف استردادًا نقديًا لهذه الشحنة. في الشحنة التالية التي سترسلها بالسعر الكامل، سيعود الاسترداد النقدي.
احسب ما هو الأوفر لك. عند الشحن مقابل $30، سيوفر خصم 10% مبلغ $3، وسيعيد الاسترداد النقدي المبلغ نفسه. عند الشحن مقابل $80، سيمنح الخصم $8، بينما سيمنح الاسترداد النقدي $4.