خدمات إضافية في المستودع

خدمات المستودع مع الطرد الوارد

أسئلة عامة

كيف أطلب الخدمة؟
يمكن طلب الخدمة من الحساب: افتح بطاقة الطرد الوارد واختر الخدمة المطلوبة. إذا كان من المهم لك الاطلاع على شيء محدد أو قياسه، فاكتب ذلك في تعليق على الطلب. سنبدأ العمل على الطلب، وعندما ننتهي من كل شيء، ستتغير حالة الخدمة وسيظهر الناتج في البطاقة نفسها.
ما مدى سرعة تنفيذ الخدمات؟
نحاول تنفيذ الخدمات في نفس يوم العمل. إذا كنتم بحاجة إلى ذلك بشكل أسرع، فاختاروا التنفيذ العاجل عند الطلب، وهو أغلى: 3 صور مقابل $7.99، 10 صور مقابل $10.99، فيديو مقابل $9.99، صورة على الميزان مقابل $4.99، تقسيم الطرد مقابل $5.99.
لماذا تطلب صور المحتويات؟
يتم طلب صور المحتويات عندما لا يتذكرون ما الذي وصل بالضبط، أو يريدون التحقق مما إذا كان المتجر قد وضع كل شيء. كما أنه من المريح ملء الإقرار الجمركي بالاعتماد على الصور: إذ يظهر منها العلامة التجارية والكمية ونوع المنتج. إذا كانت المنتجات كثيرة وكانت التفاصيل مهمة، فاختر 10 صور، وللتحقق العادي تكفي 3.
ماذا تُظهر الصورة على الميزان؟
تُظهر الصورة على الميزان طردك على الميزان مع القراءة، أي إنها تؤكد الوزن الذي وصل به الطرد إلى المستودع. عادةً ما تُطلب الخدمة عندما يختلف الوزن عن المتوقع ويكون من الضروري التحقق من الأمر قبل التجميع.
ماذا يمكن فهمه من فيديو فتح الطرد؟
يُظهر فيديو فتح الطرد حالة المنتج والتغليف في اللحظة التي نفتح فيها الصندوق ونخرج المحتويات. نصوّر بجودة HD. تكون هذه الخدمة مفيدة مع الأجهزة والمشتريات الباهظة عندما يكون من المهم توثيق الحالة التي وصل بها المنتج إلى المستودع.
هل يمكن قياس السلعة قبل الإرسال؟
يمكن قياس المنتج قبل الشحن: سنقيسه بشريط القياس أو نقيس نعل الحذاء من الداخل ونرسل لك النتيجة. هكذا ستفهم ما إذا كان المقاس مناسبًا بينما لا تزال الشحنة في الولايات المتحدة ويمكن إرجاع المنتج إلى المتجر.
لماذا تقسيم الطرد الوارد؟
يكون تقسيم الطرد الوارد منطقيًا عندما يرسل المتجر كل شيء في صندوق واحد، بينما يكون من الأنسب لك شحنه على أجزاء: شيء ما بشكل عاجل، والباقي يمكنه انتظار الشحنة التالية. سنوزع المحتويات على طرود واردة منفصلة، وبعد ذلك ستجمع منها شحنات مختلفة.
كيف يمكن دمج عدة طرود واردة؟
يمكن دمج عدة طرود واردة أثناء تجميع الطرد للشحن: اطلب الدمج، وسنضع المحتويات في طرد واحد. الخدمة مجانية، ويتم استخدامها عندما يرسل المتجر الطلب في عدة صناديق.
كيفية ترتيب إرجاع السلعة إلى المتجر؟
يمكننا ترتيب إرجاع السلعة إلى المتجر نيابةً عنك مقابل $10: سنجهّز الطرد ونسلّمه إلى شركة الشحن باستخدام ملصق المتجر. احصل على ملصق الإرجاع من المتجر بنفسك وقم بتحميله لنا. سيعيد المتجر إليك أموال السلعة مباشرةً، وفقًا لقواعده.
ماذا يعني التخلص من الطرد وكم يكلف ذلك؟
التخلّص من الطرد يعني إزالته من المستودع، وهذا مجاني. هذه الخدمة مطلوبة عندما لا تعود بحاجة إلى المنتج، ولا يكون هناك معنى للدفع مقابل الشحن أو التخزين. لن يكون من الممكن استعادة الطرد الذي تم التخلّص منه، لذلك من الأفضل عدم تغيير القرار في منتصف الطريق.
هل يمكن إلغاء الخدمة المطلوبة؟
يمكن إلغاء الخدمة المطلوبة ما دمنا لم ننفذها بعد: افتح بطاقة الطرد وألغِ الطلب، وستُعاد الأموال إلى الرصيد. إذا كان المستودع قد بدأ العمل بالفعل، فلن يكون الإلغاء ممكنًا.
ما الخدمات التي يمكن أن ينفذها المستودع مع طردي؟
يمكن للمستودع تنفيذ الخدمات التالية لطرودك الواردة:
- 3 صور للمحتويات، $5;
- 10 صور للمحتويات، $8;
- فيديو فتح الطرد بدقة HD، $7;
- صورة للطرد على الميزان، $2;
- صورة لملصق العنوان، $1;
- قياس المنتج بشريط القياس، $3;
- قياس نعل الحذاء الداخلي، $3;
- تقسيم طرد وارد واحد إلى عدة طرود، $3;
- دمج عدة طرود واردة في طرد واحد، مجانًا;
- تجهيز إرجاع المنتج إلى المتجر، $10;
- التخلص من الطرد، مجانًا.
سترى التكلفة قبل التأكيد، وسيتم خصم المبلغ من الرصيد.